Όροι & Προϋποθέσεις

Όροι Χρήσης της ιστοσελίδας και του ηλεκτρονικού καταστήματος ioannou24.gr

Γενικά:
 Με την επιφύλαξη ειδικότερης έγγραφης συμφωνίας, όλοι οι όροι που αναγράφονται επί του παρόντος, ισχύουν για όλα τα προϊόντα και προς όλους τους αγοραστές - πελάτες και οποιαδήποτε συναλλαγή αφορά αγορές από την Εταιρεία "ioannou24.gr", εμπίπτει στους όρους που αναφέρονται κατωτέρω και αναγράφονται ευκρινώς στο διαδικτυακό μας τόπο.

1) Προσφορά και κλείσιμο συμφωνίας
 Όλα τα προϊόντα καθορίζονται ως προς το βάρος, τα χρώματα και τα τεχνικά χαρακτηριστικά από την εκάστοτε Κατασκευάστρια Εταιρεία. Ο αγοραστής, οφείλει να ενημερώνεται σχετικά με τα τεχνικά χαρακτηριστικά των προϊόντων που παραγγέλνει. Οποιαδήποτε ενημέρωση εκ μέρους μας, αφορά τεχνικές η άλλες πληροφορίες, γίνεται με κάθε επιφύλαξη.

2) Αποστολές παραγγελιών
 Η αποστολή των παραγγελιών εφ' όσον το προϊόν είναι διαθέσιμο, γίνεται εντός 1 εργάσιμης μέρας και η παράδοσή του εξαρτάται από τη χιλιομετρική απόσταση, ή τη μεσολάβηση Σαββατοκύριακων ή αργιών. Σε περίπτωση μη εκτέλεσης της παραγγελίας ως έχει συμφωνηθεί, ο πελάτης έχει κάθε δικαίωμα να την ακυρώσει.

3) Τιμές
 Οι τιμές όλων των προϊόντων, αναγράφονται ευκρινώς και πλησίον κάθε προϊόντος και περιλαμβάνουν ΦΠΑ. Η επιχείρηση μας διατηρεί κάθε δικαίωμα να μεταβάλλει τις τιμές στα προϊόντα της χωρίς προειδοποίηση, όταν αυτό κρίνεται απαραίτητο. Ο πελάτης από τη στιγμή που έχει επιβεβαιώσει την παραγγελία του, εξασφαλίζει πως θα παραλάβει το προϊόν με την τιμή την οποία "αποδέχτηκε" τη συναλλαγή.

4) Αγορά προϊόντων και πιθανές επιπλοκές παραγγελιών
 Λόγω του τεράστιου όγκου προϊόντων στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα ενδέχεται να προκύψουν λάθη στις εμφανιζόμενες ποσότητες-διαθεσιμότητες ή στις τιμές των προϊόντων. Το ioannou24 οφείλει να επικοινωνήσει μαζί σας αν διαπιστώσει ότι υπάρχει λάθος στα προϊόντα της παραγγελίας σας ώστε να βρεθεί λύση η οποία δε θα ζημιώνει ούτε τον καταναλωτή αλλά ούτε και την επιχείρηση ioannou24.gr. Σε περίπτωση ολοκλήρωσης παραγγελίας της οποίας τα προϊόντα δεν είναι πλέον διαθέσιμα και αφού έχει ολοκληρωθεί πληρωμή μέσω τραπέζης, η επιχείρηση ioannou24.gr οφείλει να σας επιστρέψει ακέραιο το ποσό που καταθέσατε ή κατόπιν συνεννοήσεως  μαζί σας να σας αποστείλει κάποιο άλλο προϊόν που καλύπτει τις ανάγκες σας.

5) Διευκρινίσεις

 Με την επιβεβαίωση κάθε παραγγελίας ηλεκτρονικά, εννοείται ότι όλοι οι όροι γίνονται κατανοητοί πλήρως και ανεπιφύλακτα αποδεκτοί. Οποιαδήποτε απορία, διευκρίνηση ή μη σαφή κατανόηση των όρων αποστολής, πληρωμών και εγγύησης, οι οποίοι αναφέρονται επί του παρόντος, θα πρέπει να αποσαφηνίζεται από τον αγοραστή, ζητώντας επί πλέον λεπτομέρειες εγγράφως. Σε περίπτωση οποιασδήποτε διαφωνίας, ο παραλήπτης υποχρεούται να το γνωστοποιήσει εγγράφως στην "ioannou24.gr", μέσα σε 48 ώρες από την παραλαβή, υποδεικνυομένης της γνωστοποιήσεως με συστημένη επιστολή ή να την υποβάλει ηλεκτρονικά ζητώντας αποδεικτικό παραλαβής. Στην περίπτωση αυτή, ο πελάτης υποχρεούται να επιστρέψει άμεσα, άθικτα όλα τα εμπορεύματα και το "ioannou24.gr" επιφυλάσσεται ρητά του δικαιώματός της να υπαναχωρήσει από την παρούσα πώληση αζημίως. To ioannou24.gr σε κάθε περίπτωση δεσμεύεται, ότι θα κάνει το καλύτερο δυνατό για να σας διασφαλίσει μια αξιόπιστη και συμφέρουσα αγορά

Προστασία Προσωπικών Δεδομένων

1) Ασφάλεια προσωπικών δεδομένων
 Κατά την πραγματοποίηση παραγγελιών στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα θα σας ζητηθούν κάποια προσωπικά στοιχεία. Αυτό κρίνεται απαραίτητο για την ομαλή διεξαγωγή παραγγελιών ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Τα στοιχεία επικοινωνίας που ζητούνται είναι τα ελάχιστα και αφορούν πληροφορίες όπως το ονοματεπώνυμο του πελάτη που κάνει την παραγγελία και είναι υπεύθυνος για την παραλαβή των προϊόντων. Τη διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, ένα τηλέφωνο επικοινωνίας για την επιβεβαίωση και ενημέρωση της πορείας της παραγγελίας καθώς και ένα email επικοινωνίας το οποίο ενδέχεται να λάβει αυτοματοποιημένα email για την εξέλιξη της παραγγελίας. Επιπλέον στοιχεία (όπως π.χ. Όνομα επιχείρησης, ΑΦΜ, ΔΟΥ) ζητούνται σε περιπτώσεις που η παραγγελία πραγματοποιείται από κάποια επιχείρηση και τα στοιχεία αυτά είναι απαραίτητα για την έκδοση τιμολογίου. Τα στοιχεία σας δίδονται επίσης στις Συνεργαζόμενες εταιρίες Διανομής και Διακίνησης εμπορευμάτων (courier) με σκοπό την ορθή μεταφορά και παραλαβή των παραγγελιών σας. Η επιχείρηση "Κοσμήματα Ιωάννου" διασφαλίζει ότι τα προσωπικά δεδομένα που εισάγονται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα της χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για τη διεκπεραίωση των παραγγελιών στο ηλεκτρονικό της κατάστημα και για κανέναν άλλο λόγο και δε παρέχονται σε καμία περίπτωση σε τρίτους εκτός από ειδικές περιπτώσεις που ενδέχεται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νόμιμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις.

2) Διαγραφή Προσωπικών Στοιχείων 
 Μέσα από το πεδίο "Ο λογαριασμός μου" μπορείτε να δείτε τα στοιχεία σας που έχετε καταχωρήσει και να τα τροποποιήσετε. Αν επιθυμείτε να τα διαγράψετε μπορείτε να ακολουθήσετε τις οδηγίες στο tab "Προσωπικά δεδομένα".

3) Cookies
 Όπως όλα τα sites έτσι και το δικό μας χρησιμοποιεί cookies. Τα cookies είναι απαραίτητα για τη σωστή λειτουργία του site. Εμείς χρησιμοποιούμε cookies στον ιστότοπο μας για τη διαχείριση των περιόδων σύνδεσης ειδικά για συνδεδεμένους χρήστες και για στατιστικούς σκοπούς οι οποίοι δεν είναι σε προσωπικό επίπεδο, δηλαδή δε μπορούν να ταυτιστούν με τον εκάστοτε χρήστη. Για παράδειγμα ένα προϊόν με τις μεγαλύτερες επισκέψεις δε μπορεί να προσδιορίσει ποιοι ήταν αυτοί που το πρόβαλαν. Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies από τον browser σας αλλά αυτό μπορεί να προκαλέσει δυσλειτουργία στις λειτουργίες του site με αποτέλεσμα να μην μπορείτε να ολοκληρώσετε την παραγγελία σας.

4) Πνευματικά δικαιώματα
 Η ιστοσελίδα ioannou24.gr είναι ο επίσημος διαδικτυακός τόπος της επιχείρησης "Κοσμήματα Ιωάννου". Όλο το περιεχόμενο των ιστοσελίδων, που αναρτάται, συμπεριλαμβανομένων εικόνων, γραφικών, φωτογραφιών, σχεδίων, κειμένων, παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία της επιχείρησης και προστατεύονται κατά τις σχετικές διατάξεις του ελληνικού δικαίου, του ευρωπαϊκού δικαίου και των διεθνών συμβάσεων.

 Εάν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με την παρούσα πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας χρησιμοποιώντας τα παρακάτω στοιχεία:

Κοσμήματα Ιωάννου
Θηβών 321 12244 Αιγάλεω 
Τηλέφωνο: 210 56 23 411 
E-mail: info@ioannou24.gr

Με τη χρήση της ιστοσελίδας μας, συμφωνείτε με την πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων.